{"id":58528,"date":"2026-11-02T06:37:03","date_gmt":"2026-11-02T06:37:03","guid":{"rendered":"https:\/\/rtsh.al\/rti\/fr\/?p=58528"},"modified":"2026-11-02T06:37:03","modified_gmt":"2026-11-02T06:37:03","slug":"pasqyre-albania-devoilee-rama-chaque-plainte-sera-suivie-et-les-institutions-devront-y-repondre-dans-les-delais-impartis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rtsh.al\/rti\/fr\/pasqyre-albania-devoilee-rama-chaque-plainte-sera-suivie-et-les-institutions-devront-y-repondre-dans-les-delais-impartis\/","title":{"rendered":"\u00ab Pasqyr\u00eb Albania \u00bb d\u00e9voil\u00e9e ; Rama : chaque plainte sera suivie, et les institutions devront y r\u00e9pondre dans les d\u00e9lais impartis"},"content":{"rendered":"<p>Le Premier ministre Edi Rama a pr\u00e9sent\u00e9 la nouvelle plateforme \u00ab Pasqyr\u00eb Albania \u00bb \u2014 un outil num\u00e9rique con\u00e7u pour accro\u00eetre la transparence en mati\u00e8re d&rsquo;investissements publics et permettre aux citoyens de suivre, en temps r\u00e9el, l&rsquo;\u00e9tat de leurs demandes, des services sollicit\u00e9s et de leurs r\u00e9clamations aupr\u00e8s des institutions publiques.<\/p>\n<p>Lors de la pr\u00e9sentation, Saimir Kapllani, expert de l&rsquo;Agence nationale pour la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information (AKSHI), a expliqu\u00e9 que la plateforme repose sur quatre piliers principaux, visant tous \u00e0 faciliter l&rsquo;acc\u00e8s des citoyens \u00e0 l&rsquo;information et \u00e0 renforcer la responsabilit\u00e9 des institutions.<\/p>\n<p>\u00ab Nous avons b\u00e2ti \u00ab\u00a0Pasqyr\u00eb Albania\u00a0\u00bb autour de quatre piliers fondamentaux, permettant aux citoyens d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des informations sur l&rsquo;ensemble des investissements publics \u2014 l&rsquo;objectif \u00e9tant d&rsquo;assurer la transparence sur ces investissements. Par ailleurs, comme vous l&rsquo;avez soulign\u00e9, Monsieur le Premier ministre, la plateforme permet aux citoyens de suivre l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement de leurs demandes et de leurs r\u00e9clamations \u00e0 chaque \u00e9tape du processus\u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n<p>Le Premier ministre Rama a insist\u00e9 sur le fait que cet outil permettra aux citoyens de v\u00e9rifier par eux-m\u00eames l&rsquo;avancement des projets dans leur lieu de r\u00e9sidence \u2014 y compris ceux qui auraient pu \u00eatre suspendus ou retard\u00e9s.<\/p>\n<p>Une autre fonctionnalit\u00e9 essentielle est l\u2019espace personnel du citoyen : en se connectant via son compte \u00ab e-Albania \u00bb, l\u2019utilisateur peut suivre ses demandes, les services sollicit\u00e9s et ses r\u00e9clamations. \u00ab Le troisi\u00e8me pilier est le plus important, car il offre un espace d\u00e9di\u00e9 au citoyen. En se connectant \u00e0 \u00ab\u00a0e-Albania\u00a0\u00bb, les utilisateurs peuvent suivre l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de leurs demandes, des services utilis\u00e9s et de leurs r\u00e9clamations \u00bb, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9.<\/p>\n<p>Lors de la pr\u00e9sentation, M. Rama a mis en avant le m\u00e9canisme de suivi des r\u00e9clamations et des demandes, en faisant une analogie avec le suivi d\u2019un colis postal via DHL.<\/p>\n<p>Selon le chef du gouvernement, ce dispositif permettra aux citoyens de conna\u00eetre l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement et l\u2019\u00e9tape de traitement de leurs demandes, tout en offrant \u00e0 l\u2019administration et aux institutions concern\u00e9es la possibilit\u00e9 d\u2019identifier, en temps r\u00e9el, d\u2019\u00e9ventuels retards ou points de blocage.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Premier ministre Edi Rama a pr\u00e9sent\u00e9 la nouvelle plateforme \u00ab Pasqyr\u00eb Albania \u00bb \u2014 un outil num\u00e9rique con\u00e7u pour accro\u00eetre la transparence en mati\u00e8re d&rsquo;investissements publics et permettre aux citoyens de suivre, en temps r\u00e9el, l&rsquo;\u00e9tat de leurs demandes, des services sollicit\u00e9s et de leurs r\u00e9clamations aupr\u00e8s des institutions publiques. 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