Një ndërprerje e rrjetit në një nga gjigantët e telekomit të Kanadasë ka penguar shërbimet celulare dhe të internetit në të gjithë vendin për orë të tëra që nga e premtja, duke prekur shtëpitë, bizneset, ATM-të dhe linjat e urgjencës 911, shkruan The Washington Post.

Kanadezët u dyndën në kafene për WiFi. Bankat raportuan probleme me sistemet e pagesave dhe shitësit me pakicë vendosën tabela “vetëm para në dorë”.

Netblocks, një grup monitorues, tha se ndërprerja në Rogers Communications filloi të premten në mëngjes dhe shkatërroi një të katërtën e lidhjes së rrjetit të vendit. Ai tha të shtunën herët se shërbimi i internetit “po rikthehej gradualisht”.

Agjencia e mbledhjes së taksave të Kanadasë humbi shërbimin telefonik. Linja ajrore më e madhe e vendit, Air Canada, raportoi probleme teknike në qendrat e thirrjeve. Edhe rregullatori kanadez i telekomit tha se linjat e tij telefonike ishin prekur.

Në qytetin e Winnipeg, policia u kërkoi përdoruesve të Rogers që duhet të telefonojnë 911 që të përpiqen të gjejnë linja fikse ose telefona në një rrjet tjetër në rast urgjence.

Rogers Communications tha të premten vonë se kishte “bërë përparim domethënës” drejt rivendosjes së shërbimit, por se nuk mund të thoshte se kur rrjetet do të rikuperoheshin plotësisht.

“Shumë nga klientët tanë me valë kanë filluar të shohin kthimin e shërbimeve”, tha presidenti i kompanisë, Tony Staffieri, në deklaratë. “Dua të kërkoj falje sinqerisht për këtë ndërprerje të shërbimit dhe ndikimin që ka tek njerëzit nga bregu në breg në breg.”

Ishte ndërprerja e dytë në ofruesin në pak më shumë se një vit. Kritikët vunë në dukje ndërprerjet të premten si dëshmi se duhet të ketë më shumë konkurrencë në industrinë e telekomit të Kanadasë. Rogers, e cila ka më shumë se 11 milionë abonentë me valë, është një nga tre kompanitë që dominojnë tregun në Kanada.

Njerëzit ulen jashtë Rogers Center pasi shfaqja e Weeknd’s Toronto u shty për shkak të një ndërprerjeje të rrjetit më 8 korrik 2022.

Ministri i industrisë së Kanadasë, Francois-Philippe Champagne, e quajti situatën “të papranueshme” dhe tha brenda natës se ai i kishte përcjellë shefit ekzekutiv të Rogers “zhgënjimin e miliona kanadezëve”.

Me dështimin e shërbimeve qeveritare, duke përfshirë zyrën e pasaportave, ligjvënësja e Partisë Konservatore, Michelle Rempel Garner tha se ndërprerja e fundit tregoi “vulnerabilitetin kombëtar” të mundshëm për shkak të konkurrencës së kufizuar.

Gordon Barton, i cili po merrte pjesë në një festival muzikor të fundjavës, i tha Canadian Broadcasting Corp. se kishte depozituar disa para për të shpenzuar para me kartën e tij, por nuk mund t’i përdorte më.

“Por kjo ndoshta nuk është një gjë e keqe,” tha ai. “Dua të them, nuk mendoj se një sistem vetëm me para të gatshme është zgjidhja,” shtoi ai, “por është e frikshme se sa shpejt gjërat mund të bien”.

Aeroporti Ndërkombëtar i Vankuverit tha se udhëtarët nuk mund të paguanin për ushqim ose të përdornin ATM në terminalet e tij. Një linjë ajrore vendase në veri tha se nuk ishte në gjendje të kontaktonte pasagjerët me përditësimet e fluturimeve.

Ndërprerja gjithashtu bëri që një rrjet i kujdesit shëndetësor në Toronto t’u kërkonte mjekëve që ishin në thirrje të Premten që “të vinin fizikisht në spital për turnin”.

Ndërkohë, në një vend në qytet, turmat e zhgënjyera qëndruan jashtë pasi një koncert i Weeknd u shty në minutën e fundit për shkak të ndërprerjes.

“Jam i dërrmuar dhe zemërthyer”, shkroi këngëtarja kanadeze në Twitter të premten mbrëma. “Kam qenë në vendin e ngjarjes gjatë gjithë ditës, por është jashtë duarve tona për shkak të ndërprerjes së Rogers.” (Sipas The Washington Post)